Saúde e Comus promovem visitas técnicas em UBSs e intensificam escuta de profissionais e pacientes

A Secretaria Municipal de Saúde e o Conselho Municipal de Saúde (Comus) realizaram, na quinta-feira (2), uma série de visitas técnicas a Unidades Básicas de Saúde (UBSs) para ouvir profissionais da rede e pacientes, com o objetivo de identificar principais necessidades no atendimento à população.

A agenda contou com a presença da secretária de Saúde, Lucila Bistaffa, da diretora do Departamento de Assistência Básica, Regina Holland, e dos conselheiros Jacques Lima Pétia, Luís Gustavo Pavan e Nilson Marques da Silva. Foram visitadas as UBSs do Maria Tereza de Andrade, Dona Amélia e TV.

Também participaram Stefan Fiuza de Carvalho Dekon, do Conselho Regional de Odontologia, Luci de Fátima Ferreira Gallego, do Sindicato dos Trabalhadores Aposentados e Idosos de Araçatuba e Região, Wesley Corrêa, da Loja Maçônica, e Alexandre Freire Curto, secretário Executivo do Comus.

AGENDAMENTOS
Entre as demandas mais recorrentes apontadas pelos usuários está a ampliação da oferta de consultas médicas. Segundo a secretária, no entanto, um dos entraves ainda enfrentados na rede pública de saúde é o alto índice de faltas dos pacientes agendados.

Para enfrentar essa situação, a Secretaria de Saúde tem intensificado a estratégia de confirmação prévia das consultas para melhorar o fluxo de atendimentos, otimizar o remanejamento das vagas dos desistentes e reduzir o absenteísmo.

A Zatti Saúde, que executa os serviços da Atenção Primária à Saúde (APS), implantou recentemente nas UBSs um sistema de WhatsApp. Por meio do número (18) 3620-0101, os atendentes de cada unidade estão entrando em contato com antecedência com os usuários para confirmar os agendamentos.

NOVOS MÉDICOS
Dois novos médicos também foram contratados em fevereiro e estão atuando nas UBSs dos bairros Umuarama 2, Pedro Perri, Maria Tereza de Andrade, TV e São Vicente para ampliar o acesso da população às consultas médicas e reduzir o tempo de espera por atendimento.

“A partir da confirmação de desistências, já estamos conseguindo antecipar atendimentos para outros pacientes que estão aguardando pela vaga. Com essa organização, estamos promovendo maior resolutividade e melhor aproveitamento da agenda assistencial”, afirmou Lucila.

ADEQUAÇÕES ESTRUTURAIS
Também foram identificadas necessidades de adequações estruturais nas unidades, como pintura de salas e substituição de aparelhos de ar-condicionado. A gestão já autorizou a aquisição de 51 equipamentos, visando garantir melhores condições para os usuários e para as equipes de saúde.

“Seguiremos fazendo as visitas técnicas nas unidades de saúde para ouvir a população e os profissionais da rede, além de verificar as instalações, buscando soluções que ampliem o acesso e a qualidade dos serviços prestados”, completou a secretária de Saúde.