Prefeitura capacita servidores para uso de plataforma de gestão pública
Publicado em 29 de janeiro de 2025, às 18:00
Mais de 140 servidores da Prefeitura de Araçatuba participaram de uma capacitação promovida por profissionais da plataforma 1Doc. O evento foi realizado nos últimos dois dias (28 e 29) no Salão Azul do Paço Municipal.
O gestor do sistema da 1Doc, Luiz Fernando Pugliesi, apresentou as vantagens da ferramenta, entre elas, a eliminação do uso de papel pelas repartições municipais. Ele ainda destacou as facilidades que a plataforma oferece ao cidadão, como a solicitação e acompanhamento digital de serviços e protocolos.
DESBUROCRATIZAÇÃO
Implantado em 2023, o sistema é utilizado pelas secretarias, servidores e munícipes e consegue desburocratizar os serviços públicos e promover uma comunicação mais eficiente entre departamentos, e deles com os cidadãos. Com apenas alguns cliques, os interessados podem solicitar mais de 600 serviços, incluindo tapa-buracos, troca de lâmpadas, zeladoria, alvarás e licenciamentos.
Aproximadamente 1.200 servidores utilizam diariamente a plataforma para despachar documentos além de consultar e interagir com os cidadãos de qualquer lugar com acesso à internet. “Essa mudança digital está transformando a cultura de trabalho na Prefeitura, agilizando procedimentos, oferecendo maior transparência de atos e permitindo que o cidadão acompanhe de perto o andamento de processos e solicitações”, explicou a secretária de Administração, Míriam Gon.
TRANSPARÊNCIA
Com mais de 263 mil usuários cadastrados – tanto pessoas físicas quanto jurídicas –, a Prefeitura de Araçatuba é uma das poucas no Brasil que garante total transparência nos processos administrativos, permitindo a participação do munícipe em todas as etapas.
Os documentos ficam vinculados ao cadastro do solicitante, garantindo que não serão ocultados ou excluídos. “Isso confere confiabilidade e segurança tanto para os usuários quanto para os servidores públicos”, ressalta a secretária
SERVIÇO
Para mais informações sobre o 1Doc, acesse www.aracatuba.sp.gov.br/aracatubadigital.
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